Als ein bekannter Psychologe gemeinsame Erfahrung. Er war dabei, zwei Schulungen zu öffnen: eine auf der Kunst des Sprechens, die zweite über die Fähigkeit, zuzuhören. Infolgedessen diejenigen, die Beredsamkeit lernen eingegeben zweimal mehr als nötig. Und am zweiten Seminar von niemandem unterzeichnet. Also sagen Sie mir: wie man lernt, mit einem Mann, der will nur reden hören? Nichts. Und dies ist das Hauptproblem unserer Gesellschaft. Wir nicht miteinander sprechen. Menschen besuchen jedes andere Häuser, nicht, um zu kommunizieren, sondern einfach zu drehen, um die Nachricht von seinem Leben zu erzählen. Zur gleichen Zeit ist ein guter Freund der, der mindestens die Hälfte von dem, was gesagt wurde, gehört.
Wir lernen, höflich und gründlich zu sprechen, den Kauf von Geschenken an Freunde und erinnere mich an all ihren Geburtstagen teilweise um nicht einsam fühlen, zur richtigen Zeit könnte jemanden zum Reden sein. Aber alles, was ein Mensch erreichen kann, wenn wir gelernt haben, um zuzuhören. Dann ist gewährleistet, eine wertvolle und sinnvolle in den Augen der anderen. Nur dann kann sie einigermaßen zu erkennen intelligente Gesprächspartnerin. Nach allem, wenn Sie jemandem zuhören, erhalten Sie eine Menge nützlicher Informationen aus dem Lautsprecher. Daher wird in diesem Artikel schauen wir uns an, wie man lernt zu hören.
Arten von Gehör
Passive Weise des Hörens tritt überall
Es nicht zu der Gesprächs hören, aber einfach nicht unterbrechen. Zur gleichen Zeit alle Worte vorbei menschliche Ohren. Und man ihn fragte, was es war vor 2 Minuten - nicht reagieren. Deshalb Psychologen empfehlen, all die wertvollsten Informationen, um zu Beginn des Dialogs, wenn die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners mehr auf Sie, nicht auf Ihre eigenen Gedanken klingen. Aber wenn Sie an die Partei zu hören - ist, dass Sie? Dann empfehlen wir Ihnen, die Bedeutung des Gesprächspartners in seinen eigenen Augen zu erhöhen. Sagen Sie mir, wenn Sie vor dem Präsidenten oder einem Lieblingsschauspieler waren, würden Sie ihm mit der gebotenen Sorgfalt zu hören? Ja, Sie haben kein Wort fehlt, was er sagt! Oder sogar würde ein Diktiergerät, die Argumente des großen Mannes als Andenken zu speichern sind. Also, was ist die alte Dame aus dem zweiten Stock ist schlimmer? Nur diejenigen, die nicht zu erreichen war großer Erfolg im Leben?
Und übrigens, die Menschen aus Ihrer Umgebung Sie eine viel wertvollere Informationen als zum Beispiel das Staatsoberhaupt geben kann
. Sie werden informiert, sobald das Haus Abschalten des Warmwasser und wo man frischen Champignons auf dem Kuchen zu kaufen
. Hat der Präsident diese Information? Kaum
. Er wird in der Lage sein, Ihnen zu beschreiben, die die Außenpolitik des Landes, aber dieses Wissen hilft Ihnen nicht im Alltag (natürlich, wenn Sie nicht ein Diplomat sind)
. So genau hinhören, um seinen Gesprächspartnern
. Und dann nicht nur eine Menge neue Freunde zu finden, und eine Menge lernen
. Die Studenten in nützliche und insalubrious teilen Sie nicht
. Alle Menschen in etwas interessant und etwas besser als Sie
. Selbst ein einfacher Arbeiter, vorbei, die Sie ohne anzuhalten passieren, weiß etwas über das, was Sie nicht wissen,
. Und reinigen Sie die Parkett ist sie viel besser und schneller, als Sie mit Ihren akademischen Grad
. Wir versuchen nicht, den Wert reduzieren Sie Ihre
. Nur erklären, dass jeder wertvolle Gesprächspartner
. Und lernen, mit einer Person zu hören, egal wer er ist und was Platz in Ihrem Leben dauert - es ist sehr wichtig,
.
Aktive Art und Weise des Hörens
Es Gesprächspartner hört aufmerksam zu, was ihm gesagt wird
. Mögen, ist dies die am meisten bevorzugte Art der Kommunikation
. Ja, natürlich
. Aber mit geringfügigen Änderungen
. Es passiert oft, dass die Leute nicht nur aktiv hören, sondern fängt auch auf die Worte des Gesprächspartners zu äußern, ohne auf den Abschluss des Dialogs
. Das ist falsch
. Hört nicht nur alle die Informationen als Ganzes wahrgenommen, sondern auch so fangen tun
. Das heißt, Sie müssen lernen, an den Lautsprecher zu hören, nicht versuchen zu verstehen: gut oder schlecht getan Gesprächs
. Darüber hinaus - die Person wird nie reden über ein Ereignis, um die Kritik zu hören
. Jeder von uns will an seine Unschuld glauben, in jeder Situation
. Also, wenn Sie sprechen, nachdem sie gesagt, dass der Mensch grundsätzlich falsch zu starten, antwortete er anfangen zu verteidigen
. Dies ist eine natürliche Reaktion auf die Kritik
. Glauben Sie, dass Sie in den Augen des Gesprächspartners ein guter Zuhörer zu werden? Kaum
. Deshalb lernen, zuzuhören und in der Lage, ihren Standpunkt zum Ausdruck zu bringen - sind zwei verschiedene Dinge
. Sagen Sie Ihre Meinung erst nach dem Gesprächspartner fragt er für sie
. Die meisten Leute nicht für Ihre Meinung Pflege
. Sie wollen einfach nur reden
. So geben Sie ihnen die Möglichkeit,
. Hören Sie ihnen
. Und dann wirst du viel wichtiger, in ihren Augen geworden als der Mann, der gute Ratschläge gibt
.
Ein paar Regeln des gebildeten Zuhörer
Im Fall einer erfolglosen Dialog Verantwortung liegt sowohl an der Quelle. Deshalb, wenn es etwas gibt, an dem Gespräch ging schief, die Schuld daran, und Sie auch.
Nur 20% der Menschen übertragen Informationen durch Worte. Der Rest kann in seiner Mimik, Gestik, Körperhaltung gefunden werden. Untersuchen sie sorgfältig, um den Gesprächspartner.
Versuchen Sie, die Gefühle des Sprechers zu verstehen. Die gleiche Situation kann auf zwei verschiedene Menschen unterschiedlichen Meinungen führen. Eine Information freuen, während andere - aufgeregt. Versuchen Sie, die wahren Gefühle des Sprechers verstehen, mehr objektiv zu sein.
Zeigen ihre Pflege. Wenn Sie hören die Leute ehrlich gesagt langweilig oder keine Gefühle auszudrücken, hat der Sprecher nicht bekommen richtige Freude an Dialog. Sie müssen aktiv bekunden ihr Interesse an der Unterhaltung, wenn auch nicht die Worte (nicht zu stören), die Mimik, Gestik, Körper beugte Körper.
Um effektiv zu hören, müssen Sie schalten Sie alle anderen Schallquellen: TV, Tonbandgerät. Nichts sollte man aus dem Gespräch abzulenken. Und wenn Sie hören auf ihre Freundin und sich irgendwie versuchen zu verstehen, was los ist in Ihrer Lieblingssendung, dann wertlos zu dieser Zuhörer. Spenden Sie für eine Reihe von Freundinnen. Darüber hinaus kann der Film in der Aufnahme zu sehen, und noch einmal, um den genauen Worte eines Freundes hören wird sich herausstellen.
Und schließlich möchte ich beachten Sie: wenn Sie absolut nicht, wie die Quelle oder Art und Weise der Kommunikation, niemand zwingt Sie dazu, ihm stundenlang zuhören. Wenn Sie nicht wollen, um mit jemandem zu sprechen - nicht reden. Es ist Ihr Recht. Jedoch jemals hören ein Mann steht noch. Vielleicht ist Ihr negative Wahrnehmung hatte die fehlerhaften Aktionen des Gesprächspartners, und dass eine solche Beziehung führte, ist es gerechtfertigt.
Inhalt:
Die verbale Art der Kommunikation
Ebenen der verbalen Kommunikation
Nonverbale Kommunikation Typ
Position Begleiter am Tisch
Diese Augen vor
Gestures
Haben Sie bemerkt, wenn alles ganz anders mit Menschen zu interagieren? Zur gleichen Zeit, können Sie seinen Sohn für eine andere schlechte Note und von der Türklingel abgelenkt schreien, leise einen Brief von der Briefträger
. Viele sogar schaffen, einen Fremden zu lächeln und reden über nichts, trotz der Tatsache, dass in der Seele eines wütenden Sturm
. Und das ist, dass die verschiedenen Arten von Kommunikations umfassen unterschiedliche Verhalten von derselben Person
. Außerdem können wir einen völlig anderen ein und dasselbe zu beschreiben, in Abhängigkeit von der vor uns
. Zum Beispiel kann ein Mädchen laut Lob Bluse, die sie auferlegt, Händler und dann bewegt sich ein paar Meter vom Shop, über aggressive Freundin über die vorgeschlagene Farbe der Kleidung zu beklagen
. Ein weiteres Beispiel: Eine Frau ist am 8. März vorliegenden glücklichen Ehemann, und am Abend meine Mutter sagte per Telefon, dass die Ehepartner Kleidergröße falsch gewählt
. Ich bekam ein Mann, der mit einem Geschenk verkalkuliert? Natürlich ja
. Seine Augen zweiten Hälfte sprach lauter als Worte
.
So nach und nach verschoben wir auf das, was die wichtigsten Arten und Formen der Kommunikation sind. Psychologen unterscheiden zwischen verbalen und nonverbalen Formen der Weitergabe von Informationen. Im ersten Fall ist es von Worten übertragen wird. In der zweiten - Mimik, Gestik, Blick.
Die verbale Art der Kommunikation
Dies ist das übliche Verfahren zur Übertragung von Informationen in Menschen. Das Baby mit Hilfe von meiner Mutter weinen berichtet, dass er hungrig war und ist es Zeit, eine Windel zu ändern. Der junge Mann fragt die Hände seiner Freundin, sagen erlernten Wörter. Sein Verhalten ist schon lange auf den ernsten Absichten berichtet, aber die fehlende Anerkennung nicht seine geliebte darüber reden lassen - die Braut. Mit den Worten nehmen am Arbeitsplatz, verbesserte Bericht Ertrags- und schließlich vergehen. Aber das gleiche kann die Nachricht ganz anders gesagt werden. Traurig, spaß, mit einem Sinn für wert, stolz, Verachtung und sogar schreien. Und die Worte, um zu ändern ihre emotionale.
Zum Beispiel der Satz "wie geht es dir" kann ernsthafte Besorgnis (wenn Sie den Patienten bitten) und eine reine Formsache (Interesse von einem Freund auf der Straße) und die Manifestation der Liebe (als ein junger Mann fragt eine hübsche Mitarbeiter) bedeutet. Und wenn Sie diese den richtigen Intonation hinzufügen, kann der Befragte viel mehr Informationen als in den Vorschlag aufgenommen zu bekommen.
Die verbale Kommunikationstyp ist in drei Gruppen unterteilt:
Die Bedeutung von Wörtern. Es spielt eine wichtige Rolle die richtige Formulierung der Begriff, geschickten Einsatz von Wörtern. Es hängt alles von der Umwelt, der Bildung und der Stimmung der Person in dem Moment.
Expressive Sprachqualität. Dieser Begriff bezieht sich auf die Weinen, Lachen, Seufzer, flüstert und noch Stille. Sie bestätigen, dass mit diesem einfachen Liste der Werkzeuge, der verbalen Kommunikation kann durch viele der Gesprächspartner erreicht werden.
Speech Sound-Effekte. Diese Modulation der Stimmlage (scharfe, glatte), Sprechgeschwindigkeit, Intonation, Klang und Diktion. Kurz gesagt, all die Dinge, die wir in Worten zu kleiden für ein besseres Verständnis von der Bedeutung der anderen. Zum Beispiel der Satz "Ivanov - ein Lügner", mit leiser Stimme gesprochen, kann nicht dazu führen, keine Aufmerksamkeit. Und wenn Sie die gleichen Worte schreien, um an der Demonstration zu schreien? Klar, wird der Effekt produktiver zu sein.
Ebenen der verbalen Kommunikation
Zweifellos ist es in der Kommunikation sehr wichtig ist, wie Sie mit einem Mann, den Aufbau eines Dialogs zu sprechen, der Aufforderung an die Antwort. Psychologen unterscheiden sechs Ebenen der verbalen Kommunikation:
Business-Stil in der Arbeitsumgebung zwischen Vorgesetzten und Untergebenen, Partnern und Kollegen beobachtet. Hier, bei der Beurteilung der Unternehmenskommunikation ist ein Gesprächspartner, und mit dem Verweis auf betonte Geschäftsfrau, respekt Gespräch "Du".
Primitiven Stil: es für die Menschen in niedrigen kulturellen Entwicklung oder einfach nur betrunken zurückgegriffen
. Zum Beispiel kann ein Mann betrunken leicht an jeden Passanten sprechen, erzählen ihre Notlage, und haben genug Vertrautheit mit der
. Er war nicht daran interessiert, weder den Namen noch die Gesprächs
. Der Zweck des Gesprächs - nur reden
. Zur gleichen Zeit die Person, für die es keinen Wert (getrunken sowieso, die Beichte), und es könnte genauso gut auf eine Bank im Park sprechen
. Die gleiche Art der Kommunikation wird manchmal von einigen Händlern und Mitreisenden im Zug gehalten
. Aber davon ausgehen, dass die primitive Art der Kommunikation wird nur von Menschen mit niedrigem kulturellen Niveau verwendet wird, wäre es falsch,
. Sehr oft Zuflucht zu solchen Methoden der intelligente und gebildete Menschen, die versuchen, etwas an die andere Partei zu erklären sind, wird Sie sicher, dass die Person kann nicht die Natur des Problems zu verstehen,
. Es ist sehr wichtig, nicht über die Linie
. Vielleicht ist Ihr Nachbar nicht weiß dritte Newtonsche Gesetz, aber was will man ihn zum Narren zu denken, versteht sofort,
. Die Menschen nicht unterschätzen und mit ihnen sprechen bewusst einfach Sätze
. Das Gespräch kann vollständig an einen Witz reduziert werden, dann müssen Sie nicht haben, etwas zu erklären, und Nachbarschaftsbeziehungen nicht verschlechtern
.
Manipulative Stil. Diese Ebene der Kommunikation ist für die Menschen, die auf Sie etwas brauchen, sind (dies kann das Verkaufspersonal oder Diplomaten sein). Während des Gesprächs versuchen, die Quelle in Ihrem Schwachstellen zu identifizieren und zu spielen, sie zu den gewünschten, zu erreichen. Sehr oft unter der manipulative Art der Unterwürfigkeit, Schmeichelei, übermäßige Aufmerksamkeit verschleiert.
Das Spiel Stil ist für die Kommunikation zwischen Freunden oder einem Mann und einer Frau eingesetzt. Zum Beispiel, Freunden reden und scherzen zur gleichen Zeit. Ein Mädchen versucht, flirten mit ihrem Freund gefallen (auch eine Art von Spiel). Solche Arten der Kommunikation sind die Vertrautheit von allen.
Die Stil-Masken. Diese Ebene der Kommunikation ist inhärent in praktisch jeden Menschen. So kommunizieren wir mit unseren Nachbarn, alte Freunde, Lehrer ihrer Kinder. Was auch immer unsere Stimmung, als wir brauchen, um eine Maske der Freundlichkeit gelegt und entfährt es eine Liste der Standardsätze, um nicht zu erscheinen unhöflich. Und für jede der Gesprächspartner haben eigene Maske versteckt. Wir gehen auf die Lehrer als ernsthafte Mutter. Wir treffen Freunde in der Form von "das Leben ist gut." Und die Nachbarn durch die Wand, die Sie auf der Maske Entrüstung ausprobieren können, wenn wir sicher sind, dass es zu Bösgläubigkeit oder Jeka nächsten Anstieg, Miete zu zahlen kommt.
Die spirituelle Stil. So kommunizieren nur sehr nahe an jedem anderen Menschen: Mann und Frau, Mutter und Tochter, nahen Verwandten. Um die spirituelle Ebene zu erreichen, müssen die Menschen ausreichende Kenntnis voneinander haben und das Vertrauen in die andere Person. Es kommt vor, dass eine Person will, um der spirituellen Ebene der verbalen Kommunikation gehen und enthüllt jemand sein Geheimnis. Und als Antwort nur hören, Lachen oder Empörung über die Handlung. Deshalb Psychologen raten sehr sorgfältig wählen Benutzer für Frank Gespräche, vor allem weil einige Leute nicht wissen, wie Sie Ihre Zunge zu halten, und Ihre geheimen können öffentlich gemacht werden.
Nonverbale Kommunikation Typ
Es ist die Sprache unseres Körpers. Alle, die nicht (oder nicht wollen), in Worte zu fassen. Sehr oft ist dieser Mitteilung beredter. Jedoch nicht alle. Forscher haben gezeigt, daß Frauen sind anfälliger für die Art von nicht-verbalen Kommunikation. Einfach ausgedrückt, sie sind besser in der Lage, Menschen, "zwischen den Zeilen" zu lesen sind. Als ein Beispiel, ein Experiment, in dem wir nahmen Paare. Sie wurden nach Geschlecht unterteilt, und angesichts ein paar Optionen, um die Babys weinen zu hören. Frauen sofort erkennen, wo das Baby Hunger weinen, und wo sie von nassen Windeln verhindert. Dann waren die Männer nicht in der Lage, die Ursache der Unzufriedenheit mit den Kindern zu bestimmen. Bevor sie erreicht nur verbalen Kontakt des Kindes.
Übrigens ist die nonverbale Art der Kommunikation sehr aktiv untersucht die Wissenschaft. Es gibt mehrere Bereiche, die auf Spracherkennung des menschlichen Körpers arbeiten:
Takesika - untersucht die Ursachen der Note während des Geschlechtsverkehrs (umarmen, küssen, berühren, die Hände schütteln, Abstoßung).
Kinestika - definiert die Symptome von menschlichen Emotionen und Gefühlen. Zhestika erkunden einige Teile der Körperbewegungen, Mimik - die Bewegung der Gesichtsmuskeln, vertieft sich der Pantomime in die Motilität des ganzen Körpers: Gang, Körperhaltung, Körperhaltung.
Proxemik - untersucht den Wert der Entfernung der Menschen in der Kommunikation. Das ist, wie in der Nähe einer Person an die andere Partei im Gespräch ist, legt seine Haltung zu dieser.
Es gibt vier Arten von Abstand zwischen Personen:
Intime Zone. Macht 15 bis 45 Zentimeter. Es dürfen nur die bekannten, enge Freunde. Für diese Zone durch Berührungskontakt, Selbstvertrauen, mit leiser Stimme, Berührung gekennzeichnet. Die Wissenschaft sagt, dass die Verletzung der Menschen intime Zone bringt einige physiologische Veränderungen im Körper: erhöhte Sekretion von Adrenalin, erhöhte Herzfrequenz, den Blutfluss in den Kopf und so weiter Wenn eine Person vorzeitig drangen in die Intimzone, ist es immer als einen Angriff auf die Immunität wahrgenommen.. Es passiert, dass in einem überfüllten Transport Menschen sind zu nahe beieinander, was Unbehagen bringt einige Passagiere. Psychologen raten, aus den Engpässe wenden sich für Reisen, eindringenden Ihrem Intimzone, in die Augen sehen und nicht mit ihnen zu sprechen. So dass die Reise findet für Sie viel leichter zu nehmen.
Persönliche oder persönliche Zone. Macht 45 bis 120 cm. Geeignet für den täglichen Gesprächen mit Freunden und Kollegen. Es handelt sich nur um eine visuelle Blickkontakt zwischen Menschen, die ein Gespräch zu führen.
Social-Zone. Macht 120-400 zu sehen. In der Regel während der offiziellen Treffen in verschiedenen Büros Complied im Umgang mit den Menschen, die nicht sehr gut kennen.
Der öffentliche Bereich. Es ist mehr als 400 cm und beinhaltet menschlichen Verkehrs mit einem großen Publikum und einer Gruppe von Menschen. Jedoch können einige Menschen sehr viel näher an dem Lautsprecher sein. Jedoch können wir eine Person dicht gefolgt von einer großen Anzahl von Menschen umgeben nicht zulassen. Viele psychisch nur einer unter Vielen.
Position Begleiter am Tisch
Auf welcher Position eine Person nimmt die Tabelle, können wir über seine Haltung zu dem Fall als Ganzes zu beurteilen. Dieses Wissen ist weit verbreitet in der Organisation der Verhandlungen, wenn Sie einfach die menschliche transplantiert werden und seine Position leicht abschwächen verwendet. Und nun genauer über die tatsächlichen Positionen:
Corner - die günstigste für den Dialog der Lehrer mit dem Schüler, den Kopf mit Untergebenen. Beide Seiten haben den notwendigen Raum für den Austausch von Ansichten. Der Winkel des Tisches gleichzeitig dient als symbolische Barriere, gegen ungerechtfertigte Angriffe schützt. Die Ansichten sind nicht Begleitern die Daumen, dass auch bringt psychologischen Komfort. Und als schwierigen Fragen in der Diskussion angesprochen, können die Menschen immer auf der Formulierung einer Antwort zu konzentrieren, so dass die Augen zu einem stationären Objekt.
Die beiden Seiten einander gegenüber sitzen. Es konkuriruyusche-defensive Position, die in Streitfällen verwendet wird, scharfe Diskussionen, Debatten. Sein Vorteil ist, dass es Ihnen erlaubt, gut zu sehen Gesicht einen Gegner durch Gesten, die je nach dem Verhältnis der Gesprächspartner in die Diskussion je verpflichtet. Diese Tabelle ist die sogenannte psychologische Schutz.
Die beiden Seiten in verschiedenen Ecken des Tisches nieder. Es ist eine unabhängige Position, die auf die menschliche Zurückhaltung zu kommunizieren berichtet. Unnötig zu sagen, dass dies eine negative Auswirkung auf den Gesamtprozess der Kommunikation? Sie können versuchen, die Situation der Menschen transplantiert ändern. Aber es gibt ein Risiko, dass die andere Partei kann nicht die Änderungen anzunehmen und den Raum zu verlassen, bevor die Aufnahme von Verhandlungen.
Die beiden Seiten sitzen. Diese Position Richtungs Zusammenarbeit. Hier, zwischen den Menschen gibt es keine Hindernisse, und die Kommunikation selbst ist vertraulich. In einer solchen Situation können die Teilnehmer das Gespräch zu diskutieren fast allen Themen und Fragen, wie die Seiten gegenseitig zu akzeptieren.
Diese Augen vor
Es ist auch möglich, die Gefühle und Absichten der Person in den Augen zu erkennen. Am besten ist es, um den Mann, der bei der Begegnung sofort beurteilen, wie der Befragte sieht ihn kennen. Darüber hinaus ist in Sicht kann sozialer Status, Anwesenheit und Abwesenheit von Problemen und sogar die menschliche Gesundheit bestimmt werden. Zum Beispiel kann eine Woche vor den Studenten Stipendien, die Großmutter mit einer Mindestrente und eine alleinerziehende Mutter Blick auf die Welt rund um den gleichen Augen. Mit Traurigkeit. Während erfolgreicher Geschäftsmann betrachtet andere selbstbewusst und mutig. Der gleiche Ausdruck kann von den Augen eines Kindes, das in eine vollständige Familie wächst sehen. Er hatte keine Probleme in der Zukunft aufwachsen Mann schaut mit Optimismus.
Genauer gesagt sind die Augen des Gesprächspartners, je nach Situation, geschieht es:
Weltliche. In diesem Fall fällt im Hinblick auf die Lippenlinie oder unter Augenhöhe Gesprächspartner. Dieses Verfahren trägt dazu bei, eine einfache und entspannte Kommunikation und bei Empfängen, Tagungen und Partys genutzt.
Geschäft. Hier wird die Sicht auf der Ebene der Stirngesprächs fixiert. Es wird angenommen, dass dies eine ernste Atmosphäre des Geschäftspartnerschaften;
Intim. Der Mann ist nicht in die Augen des Gesprächspartners, um andere Teile des Körpers unter der Oberfläche (auf der Brust). Dies zeigt das Interesse des Menschen miteinander. Der intime Blick kann durch erweiterte Pupillen (in Erwartung des Spaßes) begleitet werden.
Schielte. Sagt, verdächtige oder kritische Haltung gegenüber dem Gesprächspartner.
Augen, Stirn, Mund, Augenbrauen, Mund, Kinn, Nase - ist der Teil des Gesichts am besten, um die grundlegenden menschlichen Emotionen auszudrücken. Positive Gefühle (Liebe, Freude, Überraschung) können schneller und leichter, härter empfunden negativen menschlichen Emotionen (Wut, Trauer, Verachtung) bestimmt werden. Die Hauptlast bei der Bestimmung der wahren Gefühle des Gesprächspartners sind Lippen und Augenbrauen.
Gestures
Sie bieten die meisten in der Übermittlung von Informationen. Sie können die Tabelle nehmen Sie die Position, die Sie haben, um die Ansicht, Steuerwörter zu verstecken, aber Gesten wird immer noch eine echte Haltung Begleiter für dieses Problem geben. Psychologen haben sechs Gruppen von Gesten erkannt:
Gestures Illustratoren. Dazu gehören: die Berichterstattung Gesten (Zeichen, wenn eine Person etwas, zeigt mit dem Finger) Piktogramme (Gemälde förmigen Bild, das die Quelle zieht in der Luft, auf dem Tisch), kinetografy (verschiedene Körperbewegungen), zhesty- "Bits" (für psychologische ein optisches Signal von dem Gesprächspartner) Ideographie (Handbewegungen, die Menschen mit imaginären Objekten verbindet).
Gestures Regulatoren. Diese bewusste Bewegungen mit den Händen, nickend, die das Verhältnis des Menschen, etwas auszudrücken.
Gesten-Emblem. Figurative Ersatz Sätze oder Wörter, um zu kommunizieren. Zum Beispiel können Sie es mit den Händen zusammengedrückt werden, als Symbol für Freundschaft und Zusammenarbeit (wie in der Handshake), leicht erhabene Palmen bedeuten in vielen Fällen, gruß, hob die Hände über dem Kopf zum Abschied interpretiert.
Gesten-Adapter. Hübsches bestimmte Handbewegungen. Dieses Zucken Körperteile Gesprächspartner in der Kommunikation. Kratzen, Berühren, Streicheln Fremdkörper seines Körpers. Einfache poshlepyvanie Partner Schlurfen von allem, was auf der Hand (Taste, Notizbuch, Stift, und so weiter. N.).
Gestures Effektor. Dieser Ausdruck Bewegungen der Muskeln des Gesichts und des Körpers bestimmter Emotionen.
Micro-Gesten: Subtile Veränderungen an den Gesprächspartner: eine erhöhte Anzahl von blinkt, plötzliche Rötung der Wangen, Lippen zucken und andere.
Psychologen sagen - wenn man ihre Emotionen und Gefühle zeigen will, kann er auf die Hilfe von Gesten zurückgreifen würde. Daher ist es wichtig, die wahre Bedeutung von bestimmten Gesten, um die wahren Absichten des Gesprächspartners festzustellen, zu lernen. Feature Gesten ist dies: sie die Wirkung von schwachen Störungen zu verbessern, indem sie die Gehäusekörper und Handbewegungen; zu unterdrücken, starke Emotionen, die Begrenzung der Bewegung des Körpers. Falsche Bewegung ausgerichtet, um den Gesprächspartner, vor allem engagierte Gliedmaßen zu täuschen, und nach den Gesichtsmuskeln eingesetzt werden.
Sie können die folgenden Arten von Gesten, die oft entstehen, in der die Kommunikation zu definieren:
Gestures Auswertung. Wenn ein Mann zieht entlang der Wange Finger und kratzte sich am Kinn, steht er auf und fängt an, im Schneckentempo durch den Raum (Auswertung von Informationen), und andere.
Gestures Vertrauen. Gesprächs Schwingen auf einem Stuhl oder Fingerspitzen eine Verbindung mit dem Dom der Pyramide.
Gesten der Unsicherheit und Nervosität. Ein Mann drückt seine Hände ineinander Finger klopfen mit den Fingern auf den Tisch. Es passiert, dass der Befragte äußert seine Mangel an Vertrauen, dass vor dem Hinsetzen, berühren den Stuhl.
Die Gesten der Selbstkontrolle. Hände Menschliche pointiert gehalten hinter seinem Rücken mit einer Hand drückt eine andere. Es kann auch Pose auf einem Stuhl sitzend Gesprächspartner und hielt seine Hände in die Armlehne und andere.
Gestures Erwartungen. Slow-Mann wischt sich die Hände an einem Lappen oder rieb sich die Hände.
