Kommunikationsbarrieren

Inhalt:

  • Was sind die Schwierigkeiten in der Kommunikation?
  • Wer ist er - ein Mann, der regelmäßig auf Hindernisse in der Kommunikation?
  • Schwierigkeiten in der Kommunikation und Lebenssituation
  • Wie zu verstehen, dass es eine Barriere in Kommunikation?
  • Wie man Schwierigkeiten in der Kommunikation zu überwinden?

Gemeinschaft längst ein fester Bestandteil unseres Lebens geworden. Bei der Arbeit, in der Schule, in öffentlichen Verkehrsmitteln, zu Hause, im Internet - also wer weiß, wo sonst! Es nimmt den größten Teil unserer Zeit. Und alles wäre nichts, wenn nicht für die Kommunikationsbarrieren zu sein. Sie sind es, diese störende Geräusche verhindern, dass wir es genießen und profitieren. Diese Barrieren entstehen, in verschiedenen Situationen und in nahezu jedem Menschen. Deshalb, um den Erfolg im Leben zu erreichen, müssen Sie ein gutes Verständnis von dem, was sind die Hindernisse der Kommunikation und der Möglichkeiten, sie zu überwinden.

Was sind die Schwierigkeiten in der Kommunikation?

Wahrscheinlich ist jeder von euch ein Gefühl, dass die andere Person angeblich durch die Errichtung einer unsichtbaren Mauer zwischen Ihnen geschützt. Diese Wand ist, dass notorische Barriere. Wo kommen sie her? Barrieren der Kommunikation erscheint in unserem Leben aus unterschiedlichen Gründen - in der Regel eine enge Verflechtung der Merkmale unserer Charaktere und Situationen. Und manchmal werden Sie nicht verstehen, wer oder was dieser Fehler.

Wie oben erwähnt, sind die Probleme der Kommunikation in verschiedenen Situationen von praktisch jeder konfrontiert, unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialem Status, Werte und Einstellungen. Das kann nur eines bedeuten - die Gründe für die es Kommunikationsbarrieren, unterschiedliche, und sie in jedem Menschen das Leben vorhanden sind.

Diese Gründe können nicht realisiert oder durch die Kommunikation mit Personen realisiert werden. Von diesem hängt weitgehend davon ab, wie schnell die Leute merken, dass sie ein Problem haben, sie verstehen, was es nett und schließlich in der Lage, sie zu lösen. Übrigens kann die Kommunikationsbarrieren selbst durch eine oder mehrere Personen ersonnen werden - und noch genug, um Fehler in Kooperation miteinander.

Es muss gesagt werden, dass einige Barrieren eher bei bestimmten Menschen in bestimmten Situationen auftreten werden. Sie können nach einem bestimmten Geschlecht, Alter, Beruf, Nationalität, Kultur, Situation, charakterisiert werden. Jedes dieser Gesetze verdient gesonderte Betrachtung, aber wir werden das nicht als Teil unserer Artikel zu tun.

Also, was sind die wichtigsten Arten von Barrieren in der Kommunikation?

Die Barrieren der Kommunikation. Diese Kommunikationsbarrieren mit dem Austausch von Informationen zwischen den Gesprächspartnern im Dialog verbunden. Was sind sie?

  • Semantic Barriere. Er steht im Weg, wenn Sie und Ihr Partner auf den gleichen Konzepten verschiedene Dinge bedeuten. Eine solche Barriere gibt es fast immer und überall, weil wir haben ein ganz anderes Verständnis von vielen Dingen. Zum Beispiel, ein Mädchen, ein guter Ehemann - ist derjenige, der sie liebt und kümmert sich um sie, verdient genug Geld, will ein Kind, liebt es, Zeit mit ihr verbringen; sondern auch für die anderen - derjenige, der nur selten Getränke und selten schlägt sie. Daher sprechen zum gleichen Thema - "was sind alle Menschen gleich! '- Sie sind über verschiedene Dinge reden, und könnte ein Mangel an Verständnis für einander zugewandt sind. Um diese Barriere zu durchbrechen ist notwendig, um ein gutes Verständnis für den Partner und seine Sicht der Welt haben - diejenigen Bedeutungen, die er in einer Vielzahl von Konzepten investiert. Im Fall der mögliche Ungenauigkeiten, erklärt immer im Detail, was Sie im Sinn haben, und versuchen, klare Ansprechpartner für Wörter und Phrasen zu verwenden.
  • Eine logische Barriere. In der Tat, diese Unfähigkeit, ihre Gedanken. In einer Rede von einem Mann verwechselt Ursache und Wirkung-Beziehung, gibt es eine Substitution von Konzepten. Oder kann es schwierig sein, um Wörter für die komplexen Gedanken, die ihm durch den Kopf laufen zu finden. Wenn Sie einen solchen Begleiter auftreten, der Patient: sie hören sehr sorgfältig und Fragen stellen - es wird Ihnen helfen, die notwendigen Informationen zu erhalten. Wenn ein solches Merkmal der Sünde selbst, ist es am besten, um zu versuchen, um es loszuwerden. Hören Sie sich ihre Gedanken guter Redner oder Schriftsteller zum Ausdruck bringen, lesen Sie ein Buch über Logik, melden Sie sich für Kurse Redekunst oder einfach fragen Sie Freunde, Sie Feedback zu den Empfehlungen zu geben - eine dieser Optionen wird Ihnen helfen, attraktiver Gesprächspartner zu werden.
  • Phonetik Barriere. Dies ist eine schlechte Technik der Rede - es ist nicht klar, was die Quelle sagt, und es macht es schwierig, die Informationen wahrnehmen. Wenn Sie sich für den Umgang mit dieser Person sind, haben Sie mehrere Möglichkeiten. In formellen oder Business-Kommunikation, müssen Sie, um seine Art zu sprechen anzupassen, manchmal in peresprashivaya unklar Punkt. Beim informellen oder Begleitung können Sie auf schonende Weise an den Empfänger, die Sie finden es schwierig, ihn wegen einiger Eigenheiten seiner Rede zu verstehen, zu vermitteln. Stellen Sie es, um Sie einzustellen, kontrollieren und einstellen.
  • Modalnostny Barriere. Alle Informationen, die wir von der Welt erhalten durch die fünf Sinne, aber einer von ihnen ist eine Priorität. Das ist Ihre Modalität. Beispielsweise lernen Menschen mit visuellen Modalität am besten durch die Informationen gesehen, aber gehört - noch viel schlimmer. Mit diesem Wissen versuchen, zu gehen, um die Art und Weise der Ihr Begleiter zu bestimmen, und verwenden Sie diese: eine visuelle Show Grafiken und Diagramme mit audialom Spiel Stimme, und zu oft kinestetiku berühren und alle anzeigen "auf die Finger". Verwenden Sie die entsprechenden Verben in der Sprache - zum Beispiel, "sehen", "hören" oder "Gefühl".
  • Persönliche Barriere. Jeder von uns hat einen Charakter und einige seiner Funktionen, jemand könnte nicht glücklich. Aber jemand muss diese Funktionen sind so scharf, dass sein Charakter könnte ein Hindernis für die Kommunikation. Dies kann aufgrund der Unkenntnis ihrer Merkmale oder Mangel an Selbstkontrolle sein. Zum Beispiel übermäßiger Verspätung oder umgekehrt, lästige Umständlichkeit können Partner in der Kommunikation sein. Wenn Sie mit einem solchen Menschen konfrontiert sind, versuchen, ihre Beschwerden zu kommunizieren und fragen Sie danach langsamer oder schneller sein. Nun, versuchen, ihre eigenen Nachteile wahrzunehmen, wie für jemanden, und sie können auch eine Barriere sein.

Barriers Interaktion. Es Barrieren mit der Interaktion mit der Person, während der Kommunikation assoziiert und Schwellen wegen der Unzufriedenheit mit dem Verhalten des Kommunikationspartners. Typischerweise werden die Positionen der Gesprächspartner, gibt es signifikante Unterschiede.

  • Motivation Barriere. Es entsteht, wenn die Gesprächspartner verschiedene Motive in Kontakt zu kommen. Zum Beispiel wollen Sie Unterstützung von einem Freund, und sie möchte, dass Sie ihr neues Kleid zu diskutieren. In diesem Fall können Sie einen Mangel an Verständnis stoßen und sogar streiten. Um dies zu vermeiden, ist eine sinnvolle Zeit, um ihre eigenen Motive zu bezeichnen: "Wissen Sie, jetzt habe ich wirklich brauche dich um mich zu unterstützen, und dann diskutieren das Kleid."
  • Barrier Inkompetenz. Oft in Zusammenarbeit gefunden. Sie können inkompetent Partner ärgern, wenn er beginnt, um Ihnen die offensichtliche Dummheit zu sprechen. Es bewirkt, dass Gefühle von Wut, Frustration und verlorene Zeit. Optionen haben zwei - oder allmählich schieben ihn zu einem tieferen Verständnis des Themas (zB vorsichtig etwas erklären) oder Chat zusammenbrechen. Wahl - für Sie, und es hängt von Ihren Zielen.
  • Ethische Barriere. Sie entsteht in einer Situation nicht vereinbar moralische Positionen der Partner in der Kommunikation. Die Hauptsache - nicht versuchen, umzuerziehen oder der Spott Ihrer Gesprächspartner. Es ist viel mehr richtig, um die Kommunikation zu minimieren oder zu versuchen, einen Kompromiss zu finden, vor allem, wenn Sie etwas wichtiges gemeinsames Ziel haben.
  • Barrier Kommunikationsstile. Jeder von uns hat seinen eigenen Stil. Es hängt von dem Temperament, Charakter, Bildung, Beruf und andere Faktoren. In der Regel gebildet, es eine lange Zeit, und dann wird es schwierig, zu ändern. Die Art der Kommunikation umfasst das Hauptmotiv (warum Sie kommunizieren - Bestätigung, Unterstützung, etc ...), die Haltung gegenüber anderen (Freundlichkeit, Toleranz, Gewalt, ...), die Einstellung gegenüber sich selbst und die Natur der menschlichen Exposition (Druck, Manipulation, Überzeugungskraft und etc ...). Die häufigste Art der Kommunikation von einer anderen Person, müssen wir nur zu akzeptieren, weil es schwierig ist, zu ändern, und es ist oft notwendig, um zu kommunizieren.

Die Barrieren der Verständigung und Wahrnehmung. Es Barrieren der Wahrnehmung und Wissen über einander, und mit der Gründung der gegenseitige Verständnis auf dieser Basis.

  • Die ästhetische Schranke. Es entsteht, wenn wir nicht wie das Aussehen von der Quelle. Für seinen Ursprung hat verschiedene Ursachen, zum Beispiel, wenn es unordentlich und schlampig gekleidet ist oder ärgert uns etwas über sein Aussehen. Glauben Sie nicht, darüber ist schwierig, aber notwendig, da dieser Kontakt kann für uns sehr wichtig sein.
  • Soziale Barrieren. Der Grund für die Schwierigkeiten in der Kommunikation kann eine andere soziale Status der Partner. Allerdings ist es wichtig daran zu erinnern, dass das Auftreten einer solchen Barriere ist in erster Linie auf die Einstellungen in den Köpfen der Gesprächspartner. Wenn sie legen Wert auf die soziale Stellung der jeweils anderen und für sie kann ein Hindernis sein, ist es in der Lage, die Kommunikation erschweren. Aber für viele Situationen der Status ist unwichtig - zum Beispiel, für eine Diskussion über einige Ihrer Lieblings-Aktivitäten oder gegenseitig unterstützen.
  • Die Barriere von negativen Emotionen. Zustimmen, ziemlich schwer, mit verärgert oder böse Person umzugehen. Viele von uns neigen dazu, diese Emotionen in Ihrem Konto (zumindest teilweise) zu nehmen. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass oft die Ursache für eine schlechte Stimmung Gesprächspartner liegt in einigen anderen Dingen - Umfeld in der Familie, Probleme bei der Arbeit oder persönliche Krise. Allerdings, wenn negative Emotionen Gesprächspartner erheblich behindern Konversation, ist es besser, für eine andere Zeit zu verschieben.
  • Absperreinrichtung. Sehr oft ist die Kommunikation komplizierter, wenn Ihr Partner ist zunächst nicht sehr gute Meinung von Ihnen. In den meisten Fällen würde das Richtige sein, um diese Frage zu erörtern und ehrlich fragen Sie den Gesprächspartner, um zu versuchen, ihm zu erklären, dass er sich irrt. In Situationen, in denen dies nicht möglich ist, versuchen Sie einfach, dies zu berücksichtigen und zu bauen, um ihre Kommunikationspartner genau genug zu bauen. Da es einige Zeit dauern wird, und er wird erkennen, dass seine Installation ist durch nichts unterstützt, kann es von selbst verschwinden.
  • Barrier "double". Es liegt in der Tatsache, dass wir nicht denken, unser Gast zu helfen, wie sie selbst: zuschreiben ihm unsere Ansichten und Meinungen, und erwarten von ihm dieselben Handlungen, die sich verpflichtet haben. Aber es ist anders! Es ist wichtig, nicht zu vergessen und versuchen, wahrnehmen und erinnere mich an all die sie von uns unterscheidet.
  • Respektlosigkeit und Ignoranz. Alles, was wir sind mit Menschen, die einfach schlechte Erziehung konfrontiert. Manchmal wird diese Behandlung notwendig ist einfach zu ertragen, vor allem, wenn die Person nicht auf Kommentare antworten. Es ist in dieser Situation sehr wichtig, höflich zu sein - manchmal in sich selbst kann aufhören, unhöflich. Beachten Sie, dass im Umgang mit einer solchen Person, die Sie einen Zweck haben, und das ist eindeutig nicht der Wunsch, dieses Projekt umgesetzt.
  • Die Unfähigkeit, zu hören. Sie manifestiert sich in einem Mangel an Interesse an, was Sie sagen, dem Bemühen, über sich selbst oder konstante Zwischenrufe zu sprechen. Wenn Sie in dieser Situation sind, notwendig, um Ihnen zuzuhören ist Blut aus der Nase, versuchen, besser zu sprechen. Verwenden Sie eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Aufmerksamkeit zu erregen: Intonation, Mimik, Gestik, die Grundlagen des NLP.

 Kommunikationsbarrieren

Wer ist er - ein Mann, der regelmäßig auf Hindernisse in der Kommunikation?

Wir haben Sie über die wichtigsten Hindernisse für den fruchtbaren Dialog von Menschen. Aber haben Sie bemerkt, dass einige Leute werden ständig einige Schwierigkeiten mit der Kommunikation verbunden sind, und auf die andere geht alles wie am Schnürchen? Tatsächlich gibt es Arten von Zeichen, die stark den Umgang mit anderen Menschen erschweren. In der Regel ist, verhält sich eine solche Person in ähnlicher Weise in völlig unterschiedlichen Situationen. Und dann beklagt er sich auch über die Tatsache, dass niemand mit ihm zu kommunizieren möchte. In diesem Fall, wie die Barriere dient dazu, die Identität der Person zu kommunizieren.

Was sind die Hauptmerkmale dieser Art? Zuallererst muss über Funktionen wie globale Mißtrauen gesagt werden. Ein solcher Mensch ist weder ich noch das Volk noch die Welt im Allgemeinen nicht vertrauen. Er war misstrauisch und gegen andere. In der Regel erreicht sie ihre Ziele durch andere Menschen. Zur gleichen Zeit ist es oft abgesehen von inneren Widersprüchen zerrissen, er ist nicht sehr bewusst. Ein Mann, Pech in der Kommunikation, gekennzeichnet durch Selbstbezogenheit, eine Tendenz zum Autoritarismus und Manipulation.

Er liebt es, wenn sein Lob, als er bekommt, was er für eine lange Zeit wollte. Es verfügt über proprietäre Funktionen. Wenn seine Wünsche nicht erfüllt werden, war er wütend, aber fast nie anderen Menschen helfen, ihre Ziele zu erreichen und nicht mit ihnen zu sympathisieren. Eine solche Person ist emotional instabil, und er oft ändert sich die Stimmung. Umliegende beschreiben ihn als reizbar und aufbrausend, aber innerlich kalt. Er hat oft negative Emotionen erlebt und hat eine niedrige Niveau der Selbstkontrolle.

Dieser Mann ist ein mangelhaftes Verständnis der anderen und ihre Gefühle. Es ist unempfindlich gegenüber, was mit ihnen geschieht, hat einen geringen Einblick und Beobachtung. Er kann nicht verstehen, was die andere Partei wichtig, um etwas anderes, oder dass er anders ist Verständnis für die Bedeutung dieser oder jener Phrase sein. Oft ist es nicht in der Lage, vorherzusagen, und schätzen Sie die Zukunft. Er wird von Schüchternheit, Isolation, Unsicherheit, Entfremdung, Passivität, mangelnde Initiative aus. Normalerweise ist eine solche Person intolerant von schlecht ausgebildeten und ignorant. Er denkt, sehr steif Kategorien und Rahmen umgebenden Wirklichkeit und sollte nicht darüber hinaus zu gehen. Er hat viele Stereotypen. Er war neidisch zugleich, eingebildet. Eine Menge von dem, was von anderen Menschen anfällig für Ausbrüche der Eifersucht zu erwarten.

Er war nicht in der Lage, ihre Aussagen zu untermauern für sie eine angemessene Form zu wählen, zu etablieren und um den Kontakt mit anderen zu beenden. Pech in der Kommunikation, eine Person kann nicht geben ein gutes Feedback. Er redet viel und wenig hören, gelegentlich macht inakzeptabel lange Pausen in der Sprache, mag an Gesprächspartnern und dann "spät" (aufgrund der Tatsache, dass sein Wortschatz ist nicht im Einklang mit dem, was er will, zu sagen) zu unterbrechen. Für ihn oft unverständlich sozialen Normen - kann es nicht halten Sie Abstand, anfällig für Erpressung, Lügen, Druck und Aggression. Die häufigste Kommunikation nutzt die folgenden Strategien: Schutz und Vermeidung von Kommunikation, die Abschreibungen auf die Meinung anderer und Aggression, Kontrolle, oder andere übertriebenen Formalismus. Solch eine Person kann als unreif, infantil, und manchmal unmoralischen beschrieben.

In der Regel ist diese Person nicht sehr glücklich mit seinem Leben und Erfolg. Jedes Versäumnis veranlasste ihn Wut und Aggression, so dass er oft versucht, ihre Ziele durch einige unmoralische Art und Weise zu erreichen. Er sieht sich selbst oder andere nicht Wert. Ihm fehlt die Fähigkeit, wirklich zu lieben und beginnen eine Beziehung, so ist es in der Regel nicht Freunden und Verwandten.

In der Tat haben wir ein psychologisches Porträt der Schrecken gezeichnet und erinnert an das Bild eines Straf- oder Ausgestoßenen. Aber in einem gewissen Sinn ist dies wahr. Anhaltende Schwierigkeiten in der Kommunikation - es ist ein Symptom, das eine Person ist etwas falsch in ihm. Aber nicht sicher, dass er alle oben genannten Merkmale und Eigenschaften sein. Die psychologische Porträt, oben gemalt, Sammler, und es enthält eine große Vielfalt an unterschiedlichen Menschen mit einem gemeinsamen Problem. So im Leben kann man nur beobachten, einige individuelle Merkmale und Eigenschaften.

Schwierigkeiten in der Kommunikation und Lebenssituation

Allerdings hängt alles, was nicht nur auf die Persönlichkeit und den Charakter der Person. Es gibt Situationen, in denen fast jeder von uns unangenehm wird. Dies wird in allen unseren Verhalten wider, darunter über den Umgang mit anderen Menschen. In diesem Fall wird die Sperre eine Situation verursachen Beschwerden und ihrer Funktionen.

Wenn in einem solchen Fall das Gefühl alle Beteiligten unangenehm kommuniziert. Jemand erkennt, dass es mehr ist, und einer - in einem geringeren Ausmaß. Wenn es ist, sie einfach nicht das Gefühl, sie - zufällig oder gezielt, miteinander interferieren sie ihren Wunsch zu erfüllen und den Zweck der Kommunikation. Als Ergebnis all dieser Erfahrung, sind sie wütend, sich nicht gegenseitig und in der Regel angespannt zu verstehen. Dies geschieht meist in Situationen Grenze, Versagen, Anschuldigungen und Beleidigungen (die in der Regel ist es nicht überraschend).

Auf der einen Seite, wirkt sich das kollektive Gedächtnis. Die Menschheit im Allgemeinen und die Menschen in Russland vor allem immer wieder erlebt Unterdrückung, Unterdrückung, Krieg, Hunger. Daher Beleidigungen, Vorwürfen, Einschränkungen und Haftungsausschlüsse sehr deutlich in den Köpfen der Menschen, die anschließend verwenden immer sie, um den Konflikt zu lösen, Hindernisse zu überwinden, Macht zu gewinnen und sogar die Suche nach dem Glück aufgedruckt. Es wird ein gangbarer Weg des Ansprechens eines ganzen Volkes, Sprechen im globalen Maßstab.

Andererseits wird die Anwesenheit eines negativen Speicher nicht erforderlich, wenn wir so reich die Kultur von Aggression dargestellt. Wahrscheinlich jeder von euch würden zustimmen, dass in der heutigen Gesellschaft Aggression viel Aufmerksamkeit geschenkt.






Яндекс.Метрика